Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 3 Ağustos 2026. Bakırhane ile sipariş sürecine dair karşılıklı hak ve yükümlülükler.
Bakırhane'den ismarlama pano sipariş ederek aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz. Her pano kişiye özel üretildiği için iptal ve iade şartları seri üretim ürünlerinden farklıdır.
1. Sipariş ve teklif
Konfigüratörde oluşturduğunuz tasarım bir ön hesaptır. Kesin fiyat; ölçü, desen yoğunluğu ve montaj zemini netleştikten sonra yazılı teklifle sabitlenir. Onayladığınız teklif sipariş sözleşmesi yerine geçer ve onay sonrasında fiyat değişmez.
2. Ödeme
Sipariş başlangıcında toplam tutarın %40'ı kapora olarak alınır; üretim bu ödemeden sonra başlar. Kalan tutar teslim öncesi tahsil edilir. Ödemeler banka havalesi veya kredi kartı ile yapılabilir; fatura yasal süre içinde düzenlenir.
3. İptal koşulları
Kişiye özel üretim olduğundan iptal koşulları üretim aşamasına göre kademelidir:
| Zaman | İade |
|---|---|
| Üretim başlamadan 7+ gün önce | Kaporanın tamamı iade edilir |
| Üretim başladıktan sonra (ilk 2 hafta) | Malzeme + işçilik oranında kesinti; kalan iade |
| Patine/mühürleme aşamasından sonra | Kapora iade edilmez |
Mücbir sebep hâllerinde (hastalık, doğal afet, tedarik kesintisi) üretim, ek ücret olmaksızın ileri bir tarihe ertelenebilir.
4. Teslim ve muayene
Teslim sırasında panoyu birlikte inceleriz. Nakliye kaynaklı görünür hasarı 48 saat içinde bize bildirmeniz hâlinde ücretsiz onarır veya yeniden üretiriz. El işçiliğinden kaynaklanan küçük doku farkları kusur sayılmaz; bunlar her elle dövme panonun doğal karakteridir.
5. Güvence
Patina soyulması ve montaj gevşemesi teslimden itibaren 2 yıl güvence kapsamındadır. Doğal renk olgunlaşması, darbe hasarı ve uygun olmayan temizlik ürünlerinin yol açtığı bozulmalar kapsam dışıdır.
6. Fikri mülkiyet
Atölye tarafından geliştirilen özgün desenler Bakırhane'ye aittir. Sizin sağladığınız logo veya çizimlerin kullanım hakkına sahip olduğunuzu beyan etmiş sayılırsınız; bu içeriklerden doğabilecek üçüncü kişi taleplerinden siz sorumlusunuz.
7. İletişim
Koşullarla ilgili sorularınız için iletişim sayfamızdan veya merhaba@bakirpano.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.