Yasal

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 3 Ağustos 2026. Bakırhane ile sipariş sürecine dair karşılıklı hak ve yükümlülükler.

Bakırhane'den ismarlama pano sipariş ederek aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz. Her pano kişiye özel üretildiği için iptal ve iade şartları seri üretim ürünlerinden farklıdır.

1. Sipariş ve teklif

Konfigüratörde oluşturduğunuz tasarım bir ön hesaptır. Kesin fiyat; ölçü, desen yoğunluğu ve montaj zemini netleştikten sonra yazılı teklifle sabitlenir. Onayladığınız teklif sipariş sözleşmesi yerine geçer ve onay sonrasında fiyat değişmez.

2. Ödeme

Sipariş başlangıcında toplam tutarın %40'ı kapora olarak alınır; üretim bu ödemeden sonra başlar. Kalan tutar teslim öncesi tahsil edilir. Ödemeler banka havalesi veya kredi kartı ile yapılabilir; fatura yasal süre içinde düzenlenir.

3. İptal koşulları

Kişiye özel üretim olduğundan iptal koşulları üretim aşamasına göre kademelidir:

Zamanİade
Üretim başlamadan 7+ gün önceKaporanın tamamı iade edilir
Üretim başladıktan sonra (ilk 2 hafta)Malzeme + işçilik oranında kesinti; kalan iade
Patine/mühürleme aşamasından sonraKapora iade edilmez

Mücbir sebep hâllerinde (hastalık, doğal afet, tedarik kesintisi) üretim, ek ücret olmaksızın ileri bir tarihe ertelenebilir.

4. Teslim ve muayene

Teslim sırasında panoyu birlikte inceleriz. Nakliye kaynaklı görünür hasarı 48 saat içinde bize bildirmeniz hâlinde ücretsiz onarır veya yeniden üretiriz. El işçiliğinden kaynaklanan küçük doku farkları kusur sayılmaz; bunlar her elle dövme panonun doğal karakteridir.

5. Güvence

Patina soyulması ve montaj gevşemesi teslimden itibaren 2 yıl güvence kapsamındadır. Doğal renk olgunlaşması, darbe hasarı ve uygun olmayan temizlik ürünlerinin yol açtığı bozulmalar kapsam dışıdır.

6. Fikri mülkiyet

Atölye tarafından geliştirilen özgün desenler Bakırhane'ye aittir. Sizin sağladığınız logo veya çizimlerin kullanım hakkına sahip olduğunuzu beyan etmiş sayılırsınız; bu içeriklerden doğabilecek üçüncü kişi taleplerinden siz sorumlusunuz.

7. İletişim

Koşullarla ilgili sorularınız için iletişim sayfamızdan veya merhaba@bakirpano.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.